更新时间: 2026-05-14 08:43

为什么我的提现状态显示“审核中”...

平台风控系统对异常提现进行人工审核,可能是提现地址新添加、IP地址变更或金额较大。通常会在24小时内处理完毕。

客服能解决因黑客攻击导致的资产损失吗

如确认平台遭受攻击导致损失,客服会启动安全预案。但个人因私钥泄露导致的损失,平台可能无法承担。

注册后如何解绑已绑定的设备

  • 在“安全中心”-“设备管理”中可查看登录设备并移除不信任的设备。

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